Social retargeting

Een beweging in je rechter ooghoek. Je draait je hoofd in een ruk naar rechts: niets te zien behalve een lege straat met een paar blaadjes die door de wind speels in rondjes geblazen worden. Ken jij dat gevoel ook... het gevoel dat je bekeken wordt. Die ene auto die net te lang achter je aan rijdt...

Grappig genoeg is dit "in real life" vaak een toevallige samenloop van omstandigheden. Online is dat echter heel anders en dat beginnen we steeds meer te beseffen. De nieuwe cookie-wet moet argeloze bezoekers bewust maken van de gegevens die ze achterlaten op het moment dat ze een website aanklikken en beleidsmakers dringen in steeds grotere mate aan op striktere wetgeving en controle op de naleving hiervan.

Social retargeting

Gesjeesde marketeers zijn inmiddels al een stap verder. In Amerika ontwikkelt zich een trend waarbij websites niet alleen het surfgedrag maar ook de sociale cirkel van een websitebezoeker in kaart brengen. Daar hoeft niets onwettigs voor te gebeuren. Met tools als social games, photosharing en de wonderbaarlijke like-button geven bezoekers zelf de waardevolle informatie prijs.

Vertel me wie uw vrienden zijn en ik vertel u wie u bent...

Hoe gaat zoiets dan in z'n werk? Op het moment dat je een website bezoekt en diep genoeg de sales funnel induikt... je bezoekt een smakelijke webshop vol met nieuwe glimmende gimmicks en je kijkt naar de nieuwste Nintendo 3DS met extra groot scherm, je muiscursor zweeft boven de "Buy me now"-button... maar je besluit om het nog even niet te doen.

Vervolgens bepaalt het advertentienetwerk met wie van jouw vrienden jij het meeste deelt. Wanneer jou vrienden vervolgens een website bezoeken die bij het juiste advertentie-netwerk zijn aangesloten krijgen ze... je raadt het al... een advertentie van de door jou bekeken Nintendo 3DS voorgeschoteld. De toonaangevende blog Technology Review heeft over dit onderwerp een prachtig artikel geschreven... ik raad het je van harte aan.

Klassieke marketing

Al tijdens mijn Nima-A-lesjes heb ik geleerd dat invloed van de omgeving van een koper bepalend kunnen zijn voor de koop. Vrienden en familie staan in dat lijstje bovenaan, ga maar na... van wie heb jij het adres van de garage waar je nu je karretje laat servicen? De plek waar je je bruiloft hebt gehouden of het volgende restaurant waar je gaat eten?

De creepy factor

De vraag is nu natuurlijk... gaan marketeers hier te ver? Hoeveel informatie mag een advertentie-aanbieder van jou verzamelen om uiteindelijk de koop tot stand te brengen... Ik ben benieuwd wat jullie hiervan denken... wees geen vreemde en laat je gedachten achter in de comments :-)