Praatjes vullen WEL gaatjes

"Praatjes vullen geen  gaatjes." was toen ik opgroeide in huize Edelman een geliefd gezegde. Het betekende bij ons zoveel als "geen woorden maar daden".

Afgelopen week las ik een artikel op Marketingfacts dat juist precies het tegenovergestelde beweert. In dat artikel vertelt Danny Oosterveer over het belang van Storytelling wanneer het merkcommunicatie betreft.
Op zich nog niets nieuws onder de zon..Het nut van een corperate story is bij marketeers al een hele tijd bekend; ik denk dat je moet zoeken naar mensen die het verhaal achter Apple of Ben & Jerry's niet kennen.

Alles verdient een verhaal
Aan het einde van zijn blogpost verwijst Danny naar de site Significant Objects. Dit literair/antropologisch experiment claimt dat een goed verhaal bijdraagt aan de waardeperceptie van een product. Om dit te bewijzen hebben de makers van deze site in 2009 en 2010 via Ebay prulletjes geveild om deze prullen enige tijd later, voorzien van een goed verhaal, nogmaals te veilen. Resultaat: bizare waarde vermeerdering.

De goeie stofjes
Geen vreemde uitkomst wanneer je bedenkt dat onderzoek heeft aangetoond dat verhalen stoffen als oxytocine, dopamine en serotonine vrijmaken in de hersenen. Deze neurotransmitters worden geassocieerd met beloning, plezier en genot. Dick Swaab noemt een stof als oxytocine in zijn boek "Wij zijn ons brein" zelfs het hechtingshormoon of  "love hormone". Het klinkt heel redelijk dat deze hormonen helpen om het object waar het verhaal over gaat voor de toehoorder van waarde te voorzien.

Verdienen met een verhaal

Voor het schrijven van de verhalen bij de producten heeft Sigificant Objects ook niet de minste schrijvers uitgenodigd. Een van mijn onmiddelijke favorieten is een verhaal van de (voor mij) bekende schrijver William Gibson genaamd "Hawk" Ashtray. Een asbak die zonder verhaal $2,99 opleverde en met verhaal een verbijsterende $101.

Mijn kinderen zullen de gevleugelde uitspraak dus niet meer te horen krijgen... misschien in een iets aangepaste vorm... "Praatjes vullen wel gaatjes... dus eerst woorden... en dan daden."

Maar nu... Time 4 Toast!

Storify, een publicatie-tool van nu

Vergelijkingen tussen de tijd waarin we nog geen internet hadden en nu worden vaak gemaakt. Heerlijke epistels met die met een mijmerende weemoed terugdenken aan de tijden van weleer. Toen toen nog nu was, de zomers zacht, de winters streng. Toen brood een stuiver kostte en meisjes nog rokken droegen..

Ik realiseer me dat we inmiddels in een tijd zijn aangekomen waarin we vergelijkingen kunnen gaan maken tussen hoe we het toen op internet deden en hoe we het nu doen. Ook dan kan je wegzakken in de zachte herinneringen van telefoonrekeningen van duizend gulden of het ICQ Oh o geluid...



Snelheid
Waar ik het wel over wil hebben is de aard van publiceren. In het begin van mijn loopbaan kreeg ik op mijn eerste werkdag een CMS tot mijn beschikking en de vraag of een internetverbinding met het www wel echt noodzakelijk was. Zaken die we in die tijd op het web publiceerde gingen veelal over en met informatie uit brochures, assortimenten, beurzen, publicaties uit tijdschriften. Je kon met de bron bij-wijze-van-spreken altijd een vlieg doodslaan. Een nieuwsartikel kon er ook rustig een week over doen voordat ie daadwerkelijk op de homepage te bewonderen was. Een enorm woud aan stakeholders moest meelezen en elk woord werd gewogen, overdacht, aangepast en weer gewogen.

Disposable tekst
Tegenwoordig zien we tekst op een website meer als een manier om een boodschap over te brengen en minder als een manier om aan geschiedschrijving te doen. Relevantie (En tijd is een grote factor) is van een groter belang dan bijvoorbeeld exacte feiten en ook een voutloze tekst bij publicatie is niet meer het hoogste streven. Als het niet helemaal correct is dan passen we het aan...

Storify
In die context ontstaan er plotseling ook heel andere manieren van publiceren. Storify is een van deze manieren.

Door artikelen (tweets, facebook posts, you-tube filmpjes, Flickr foto's) in een tijdlijn te plaatsen ontstaat er een verhaal. Je kunt dit verhaal her en der wat context meegeven door de verschillende artikelen (en het zijn feitelijk maar snippers informatie) te vergezellen van wat tekst. De individuele artikelen zijn aanklikbaar en brengen je naar de tweet/facebookpost enz.
Als je klaar bent dan publiceer je het en staat het voor altijd op je storify pagina. Je kunt het dan ook eenvoudig publiceren op je website, je blog. Met het zelfde gemak Tweet of Plus je je werkje.

De interface is bijzonder intiutief en je ben in een paar minuten op weg. Enfin, ik kan het iedereen aanraden. Hieronder een storify rondom een artikel uit de Automatisering Gids.



Maar nu, Time4Toast!